Home | Services | Сервисный центр | Сервисное обслуживание оборудования

Сервисное обслуживание оборудования

ООО "СПЕЦСТРОЙ-СВЯЗЬ" является производителем телекоммуникационного оборудования торговой марки "ПРОТОН-ССС".
Мы оказываем полный спектр услуг по установке и настройке АТС, а также сервисному техническому обслуживанию эксплуатируемого оборудования. 
Обслуживание оборудования производится высококвалифицированными специалистами, прошедшими обучение и имеющими свидетельство на право ввода в эксплуатацию и техническое сопровождение ЦАТС "ПРОТОН-ССС", что является гарантией безотказной работы системы связи, вне зависимости от сложности ее архитектуры. 
 
Комплексный сервис ООО «СПЕЦСТРОЙ-СВЯЗЬ» – реальная экономическая выгода
Телефония без сбоев является одним из важнейших факторов рентабельности предприятия или учреждения любой специфики. Чтобы минимизировать стоимость обслуживания АТС, мы предлагаем Вам своевременно заключить Договор на сервисное обслуживание телекоммуникационного оборудования.

Договор на сервисное обслуживание позволит Вам:
• Получать гарантированные услуги по сопровождению аппаратного и программного обеспечения, выполнению необходимых настроек и других операций на Ваших ЦАТС «Протон-ССС» дистанционно или непосредственно у Вас на объекте
• Предупреждать потенциальные сбои в системе связи 
• Осуществлять комплекс профилактических мероприятий по поддержанию ЦАТС в работоспособном состоянии
• Предупреждать вероятные отказы
• Устранять выявленные неисправности и недостатки
• Организовать оперативное реагирование квалифицированных специалистов в случае возникновения аварийной ситуации

Выберите удобный пакет услуг на обслуживание оборудования ЦАТС «Протон-ССС»
Установка АТС по ценам производителя – это то конкурентное преимущество, которое получает каждый наш клиент. Вдобавок мы рекомендуем выбрать профессиональное техническое сопровождение в процессе эксплуатации. Для удобства, услуги, входящие в нашу программу поддержки, разделены по степени сложности.

#1 Консультативный пакет услуг
• Клиенту по первому требованию представляется консультативная помощь касательно настройки, модернизации, изменения конфигурации систем связи
• В случае сбоя или выхода из строя конструктивных элементов ЦАТС «Протон-ССС» держателю оказывается приоритетная удаленная помощь со стороны службы технической поддержки
• Обновление Программного обеспечения
• Мониторинг работоспособности системы, сбор и анализ данных

#2 Полный пакет услуг
Заключается на индивидуальных условиях, дополнительно включает в себя ремонт всех блоков в составе АТС до окончания срока действия договора, при необходимости может включать в себя выезд специалиста ООО «СПЕЦСТРОЙ-СВЯЗЬ» на объект для замены составных блоков или программирования АТС — стоимость пакета услуг рассчитывается в зависимости от состава АТС, установленных у Заказчика.