Главная | Услуги | Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Поддержка и профессионализм.

   Для гарантийного и послегарантийного обслуживания телекоммуникационного оборудования «Протон-ССС» создана система сервисных центров обслуживания, соответствующая Приказу Министерства РФ по связи и информатизации от 16 января 2001 года «Об утверждении требований к системе эксплуатационной поддержки оборудования электросвязи, применяемого на взаимоувязанной сети связи Российской Федерации».
Головной сервисный центр расположен в сервисном центре компании «СПЕЦСТРОЙ-СВЯЗЬ» в г. Таганроге, а также представлен региональными сервисными центрами - заводами-изготовителями и сетью дилеров на территории Российской Федерации.







 Головной сервисный центр:

  • Координирует работу сервис-центров нижнего уровня;
  • Выполняет наиболее сложные виды работ (включая модернизацию оборудования);
  • Обеспечивает круглосуточную поддержку операторов связи по телефону и с помощью электронной почты;
  • Анализирует функционирование оборудования с целью расширения его возможностей и внедрения новых функций;
  • Распространяет обновления программного обеспечения и ведет учёт версий программного обеспечения.


Вы можете связаться с нами:
по телефону +7 (8634) 315-450
по электронной почте (support@proton-sss.ru)
или обратиться к менеджеру Сервисного Центра на прямую.



Менеджер проекта

Шустова Анна Владимировна

Шустова Анна Владимировна

Ведущий менеджер Сервисного Центра

+7 (8634) 315-450,доб. 443

shustova@proton-sss.ru

с 9:00 до 18:00 (пн-пт)

Хилкова Екатерина Александровна

Хилкова Екатерина Александровна

Ведущий специалист Сервисного Центра

+7 (8634) 315-450,доб. 291

ekaterina@proton-sss.ru

08:00 до 17:00 (пн-пт)

Поделиться ссылкой: